scenario 2 a remote technical support call between
"A remote technical support call between Alex, a confused office employee, and Sam, a calm IT specialist, regarding severe software and hardware performance issues."
Alex
An office worker who is frustrated by multiple technical problems on their workstation.
Sam
A professional IT support specialist who uses methodical troubleshooting to identify problems.
The Dialogue
Tap highlighted words to view vocabulary cards below.
Scene Vocabulary
Practice vocabulary words & meanings.
/ራንታይም ኤረር/
የሩጫ ጊዜ ስህተት
An error that occurs while a program is running, rather than during compilation.
አንድ ፕሮግራም በሚሰራበት ጊዜ (ከመዘጋጀቱ ይልቅ) የሚከሰት ስህተት።
/ሶፍትዌር ባግ/
የሶፍትዌር ችግር
An error, flaw, or fault in a computer program that causes it to produce an incorrect or unexpected result.
በኮምፒተር ፕሮግራም ውስጥ ትክክል ያልሆነ ወይም ያልተጠበቀ ውጤት የሚያስከትል ስህተት ወይም ብልሽት።
/አንሪስፖንሲቭ/
ምላሽ የማይሰጥ
When a computer program or system does not react to user input like mouse clicks or typing.
አንድ የኮምፒተር ፕሮግራም ወይም ሲስተም ለተጠቃሚው ግብዓት (እንደ አይጥ ጠቅታ ወይም ጽሑፍ) ምላሽ በማይሰጥበት ጊዜ።
/ግሊች/
መጠነኛ የቴክኒክ ብልሽት
A sudden, usually temporary, malfunction or fault in equipment or software.
በመሳሪያ ወይም በሶፍትዌር ውስጥ የሚከሰት ድንገተኛ እና አብዛኛውን ጊዜ ጊዜያዊ የሆነ ብልሽት።
/ስሮትልድ/
ፍጥነትን መገደብ
The intentional slowing of a computer's processor speed to reduce heat or save power.
ሙቀትን ለመቀነስ ወይም ኃይልን ለመቆጠብ የታሰበ የኮምፒተር አቀነባባሪ ፍጥነት መቀነስ።
/ስላጊሽ/
ዝግተኛ
Moving or operating more slowly than usual; lacking energy or alertness.
ከተለመደው በላይ በዝግታ የሚንቀሳቀስ ወይም የሚሰራ፤ ቅልጥፍና የጎደለው።
/ሌተንሲ/
የጊዜ መዘግየት
The delay before a transfer of data begins following an instruction for its transfer.
አንድ መረጃ እንዲተላለፍ ትዕዛዝ ከተሰጠ በኋላ መረጃው መተላለፍ እስኪጀምር ድረስ ያለው የጊዜ መዘግየት።
/ሪከር/
ደጋግሞ መከሰት
To happen again or happen repeatedly at intervals.
እንደገና መከሰት ወይም በየተወሰነ ጊዜ ደጋግሞ መከሰት።
/ሩት ኮዝ/
ዋነኛው መንስኤ
The primary or fundamental reason for an issue or problem.
ለአንድ ችግር ወይም ጉዳይ ዋነኛው ወይም መሠረታዊው ምክንያት።
/ኤስከሌት/
ወደ ከፍተኛ ባለሙያ ማስተላለፍ
To refer a technical issue to a higher level of support or a more experienced specialist.
የቴክኒክ ችግርን ወደ ከፍተኛ የድጋፍ ደረጃ ወይም የበለጠ ልምድ ላለው ባለሙያ ማስተላለፍ።