scenario 2 elena is dining at a bistro and notices
"Elena is dining at a bistro and notices several errors with her order and final bill. She speaks with Marcus, the waiter, to resolve the issues politely."
Elena
A polite but firm customer who values accuracy and clear communication.
Marcus
A hardworking waiter who is slightly overwhelmed but professional and eager to help.
The Dialogue
Tap highlighted words to view vocabulary cards below.
Scene Vocabulary
Practice vocabulary words & meanings.
/ዲስክሬፓንሲ/
ልዩነት
A lack of compatibility or similarity between two or more facts.
በሁለት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ እውነታዎች መካከል ያለ አለመጣጣም ወይም ልዩነት።
/ሬክቲፋይ/
ማስተካከል
To put something right or correct a mistake.
አንድን ነገር ትክክል ማድረግ ወይም ስህተትን ማረም።
/ኦቨርሉክድ/
ችላ የተባለ
Failed to notice or consider something.
አንድን ነገር ሳያስተውሉ ወይም ከግምት ውስጥ ሳያስገቡ መቅረት።
/አፖሎጂቲክ/
ይቅርታ ጠያቂ
Expressing or showing regretful acknowledgment of an offense or failure.
ለተፈጠረ ጥፋት ወይም ስህተት ጸጸትን መግለጽ ወይም ይቅርታ መጠየቅ።
/ሰብስቲቲዩሽን/
ምክክ
The action of replacing someone or something with another person or thing.
አንድን ሰው ወይም ነገር በሌላ ሰው ወይም ነገር የመተካት ተግባር።
/ኮምፕሊሜንታሪ/
በነጻ የሚሰጥ
Given or supplied free of charge.
ያለ ክፍያ በነጻ የሚሰጥ ወይም የሚቀርብ።
/ኢንቮይስ/
ደረሰኝ
A list of goods sent or services provided, with a statement of the sum due.
የተላኩ ዕቃዎች ወይም የተሰጡ አገልግሎቶች ዝርዝር እና የሚከፈለውን የገንዘብ መጠን የያዘ ሰነድ።
/ኢንኮንቪኒየንስ/
መቸገር
Trouble or difficulty caused to one's personal comfort or plans.
በአንድ ሰው ምቾት ወይም ዕቅድ ላይ የሚፈጠር ችግር ወይም መስተጓጎል።
/ኦቨርሳይት/
መዘንጋት
An unintentional failure to notice or do something.
ሳያስቡት አንድን ነገር ለማስተዋል ወይም ለማድረግ መሳን።
/ግራቲዩቲ/
ጉርሻ
A tip given to a waiter, taxi driver, etc.
ለአስተናጋጅ፣ ለታክሲ ሹፌር፣ ወዘተ የሚሰጥ ተጨማሪ ክፍያ ወይም ቲፕ።