scenario 2 a guest named sarah addresses several is
"A guest named Sarah addresses several issues regarding her hotel stay with the manager, Mr. Abebe, at a luxury hotel front desk."
Sarah
A guest who is dissatisfied with her room's condition and the service received.
Mr. Abebe
The polite and professional hotel manager who aims to resolve the issues.
The Dialogue
Tap highlighted words to view vocabulary cards below.
Scene Vocabulary
Practice vocabulary words & meanings.
/ኢንኮንቪኒየንስ/
መቸገር
Trouble or difficulty caused to one's personal comfort.
ለአንድ ሰው ምቾት የሚፈጠር ችግር ወይም መቸገር።
/ሲንሲየር/
ቅን ወይም እውነተኛ
Free from pretense or deceit; proceeding from genuine feelings.
ከማታለል የጸዳ እና ከእውነተኛ ስሜት የሚመነጭ።
/ኦቨርሳይት/
ቸልተኝነት
An unintentional failure to notice or do something.
ሆን ተብሎ ያልተደረገ ነገር ግን በትኩረት ማጣት የሚመጣ ስህተት።
/አንአክሴፕተብል/
ተቀባይነት የሌለው
Not satisfactory; intolerable.
አጥጋቢ ያልሆነ ወይም የማይታገስ።
/ፍረስትሬትድ/
የተበሳጨ
Feeling annoyed or less confident because you cannot achieve what you want.
የፈለጉትን ማግኘት ባለመቻሉ ምክንያት የሚሰማ መበሳጨት።
/ሬዞሉሽን/
መፍትሄ
The action of solving a problem, dispute, or contentious matter.
አንድን ችግር ወይም ክርክር የመፍታት ተግባር።
/ጋራንቲ/
ዋስትና መስጠት
A formal promise or assurance that certain conditions will be fulfilled.
የተወሰኑ ሁኔታዎች እንደሚሟሉ የሚሰጥ መደበኛ ቃል ኪዳን።
/አሲስታንስ/
እርዳታ
The provision of money, resources, or help to do something.
አንድን ነገር ለማድረግ የሚሰጥ እርዳታ ወይም ድጋፍ።
/ቴክኒሺያን/
ባለሙያ
A person skilled in the technique of a particular art or craft.
በአንድ የተወሰነ የሙያ መስክ ክህሎት ያለው ሰው።
/ዲሳፖይንቲንግ/
አሳዛኝ ወይም ተስፋ አስቆራጭ
Failing to fulfill someone's hopes or expectations.
የአንድን ሰው ተስፋ ወይም ፍላጎት ሳያሟላ ሲቀር።